OPINIONS SUR LA MAISON

Image

Vanessa A.. - 03/06/2024 - 07/06/2024

La tranquillité, la piscine et le BBQ , les boissons à disposition, une carte de repas variés et délicieux, l’emplacement, le personnel au top !!
Rien tout est parfait !!!


Amelie J.. - 30/12/2023 - 05/01/2024

Accueil, service et cuisine
Emplacement


Gary M.. - 17/08/2023 - 21/08/2023

The riad was amazing… and the ladies who looked after us were absolutely amazing…we would definitely recommend this riad to people… and we are DEFINITELY coming back !!!. A special mention also to SIMO who acted as our concierge… brilliant work !!!.

A great find by my wife… we will DEFINITELY used Villanovo again in the future
Nothing


Alexander K.. - 17/05/2023 - 22/05/2023

The staff was very nice and accommodating. The food was a treat and better then in restaurants. The rooms and the whole riad was always perfectly clean. The entire stay was a dream.

Communication with Villanovo always works perfectly. Special Thanks to Bettina and Simo


Frédéric D.. - 26/04/2023 - 30/04/2023

Très agréable, bien décoré, personnels très attentionnés, excellent cuisine, la piscine sur le toit etc...
Un seul point: l'effet écho dans la cour intérieur de l'appel à la prière de 4h du matin qui malgré des boules Quies réveille de façon certaine


Brigitte V.. - 29/12/2022 - 05/01/2023

Riad splendide, décoré avec raffinement. Les chambres sont grandes et les salles de bains magnifiques.superbe adresse! Le personnel est aux petits soins pour les hôtes , d’une gentillesse incroyable. Tout ici est fait pour vous faire plaisir ! Et surtout surtout Meryem la cuisinière véritable top chef qui nous a concocté les meilleurs plats de la cuisine marocaine. Un vrai délice! D’ailleurs nous y avons pris tous nos repas! Les petits déjeuners étaient incroyables, jus frais et différents tous les jours, crêpes marocaines, cake maison orange ou citron, brioches, etc etc! La plus belle adresse! Nous reviendrons certainement! Merci aussi à rezlan pour son œil attentif au besoin de tous!

Service parfait de la part de Villanovo!
Je n’en trouve aucun!


Bernard G.. - 22/12/2022 - 27/12/2022

Son confort et sa situation géographique permettant de visiter la ville à pied
Sa décoration raffinée
Son roof top

De la part de Villanovo, nous avons aimé l’attention aux questions posées et la diligence des réponses
Sans être une critique l’éclairage dans les salles de bains


Franziska S.. - 02/11/2022 - 05/11/2022

We really loved, loved, loved the ambiance of the riad. The home is beautifully and intentionally designed. We also loved the service staff! Very soulful human beings, very friendly, welcoming, and trustworthy. We also loved the interactions with Bettina of Villanovo, she was speedy in her responses and a great communicator.
We disliked that there was a broken communication chain with the driver we had booked. It was a bit stressful to converse with Bettina about the drivers arrival/pickup vs. being in touch directly. And even when we requested the number of the driver to "text him" when we're done at a museum, we reached a woman at a service desk, and couldn't converse with the driver directly, which lead to frustration on his end and ours. ALso on our departure day, the luggage pick-up didn't arrive, so there was time lost for us waiting for them, and the driver waiting for us :)

While the food was good, that was prepared by the staff for us, we felt the ambiance of a dinner experience was not as high-end/visually appealing as the rest of the villa would suggest. The same for breakfast. We felt the breakfast could use some variety conversation in advance, what's wished for breakfast. (We LOVED the fresh juices, fruit and home-made pancakes though!)

Lastly, we felt a bit uncomfortable having to pay in cash upon check out, when the rest was paid via transfers/creditcards. Problem was solved immediately (By paying half in cash) but you could feel the frustration on staff side.


Jonathan M.. - 13/10/2022 - 16/10/2022

Localisation
Grandes chambres
Piscine sur le toit
Belle décoration

Villanovo réactif et pro
Ras


Alice D.. - 05/05/2022 - 09/05/2022

La qualité de la rénovation, les matériaux, les finitions la décoration tout est magnifique
Aucun


Julie M.. - 30/03/2022 - 03/04/2022

emplacement idéal, décoration soignée, terrasse très agréable, chambres spacieuses, personnel adorable et efficace, petits déjeuners et repas délicieux. Tout est réunis pour passer un excellent séjour.
rien


Pascaline L.. - 24/03/2022 - 27/03/2022

une deco sublime et la maison et très bien entretenue

Villanovo très réactif, je conseille...
elle est assez sonore...


Gwenaëlle P.. - 26/12/2020 - 03/01/2021

Super riad. Nous avons beaucoup aimé la décoration.
Le personnel était très attentif et attentionné tout au long du séjour.
Une des chambres difficile à chauffer.


Hélène G.. - 26/02/2020 - 02/03/2020

Tout était au top
Les dames qui s’occupaient de nous étaient très à l’écoute et très discrètes.
Les repas excellents.


Olivia L.. - 22/11/2019 - 25/11/2019

el Riad es una maravilla ,, todo muy limpio .. la cocinera muy amable y sonriente .. todo estaba bueno ..
El couscous para 11 era insuficiente y caro .. no poder pagar los gastos con tarjeta ,, no nos pareció normal a ninguno de los que iban en el viaje ..


Woodward W.. - 17/10/2019 - 21/10/2019

Miriam the cook was excellent. Really pleasant and accommodating.

I would have rated the Villanovo service as excellent had it not been for prolonged email response times which had me concerned at times whether the service was legitimate. Which was a shame because all other aspects of your service was excellent.

The only other feedback i have is that it would be good to have an understanding on in-house food/alcohol policy ie whether you can/cannot bring in your own and if you can cook yourself.


Anne sophie F.. - 08/07/2019 - 12/07/2019

Quel Sublime riad à la deco raffinée, un accueil très sympa.... bref une semaine inoubliable dans ce petit coin de paradis. Le Riad Darmina est une très très belle adresse pour séjourner à Marrakech. Merci merci .


Cécile F.. - 12/06/2019 - 15/06/2019

Le charme du RIAD
Le personnel
La localisation

Villanovo est une agence sérieuse et professionnelle. Une équipe à l écoute et réactive.


Stephany R.. - 02/06/2019 - 05/06/2019

Ce Riad est parfait à partager entre amis. Tout y est réunit : la décoration très soignée, la gentillesse et le service du personnel, la cuisinière qui nous a régalé, la propreté, l'espace piscine sur le toit idéal pour se rafraîchir et bronzer, l'environnement très calme. Et je tiens également à remercier l'equipe Villanovo pour son efficacité et tout particulièrement Mathilde au service conciergerie qui a toujours été réactive et compétente.


Karim K.. - 23/04/2019 - 27/04/2019

Beautiful Riad and well kept in an excellent location. It was very clean with a beautiful interior.

Great Villanovo website. Keep up the good work
The breakfast was pretty basic and better/higher quality ingredients should be used.


Pierre marie C.. - 16/04/2019 - 20/04/2019

La terrasse d’exception avec une vue splendide sur Marrakech.
Nous bénéficions de toutes les expositions au fil de la journée sans être enclavé au milieu d’autres raids.
Le gros plus de la maison est aussi la piscine, très rare sur le toit d’un Riad. Nous avons été tous séduits par la décoration très soignée.
À préciser, le professionnalisme de l’équipe au sein du Riad, très appréciable!
Nous avons passé un superbe séjour.
L’eclairage Trop faible sur la terrasse le soir notamment lorsque nous dînons ou en prenant l’apéritif. Il faut sans doute rajouter des lampadaires extérieurs en plus des appliques murales. Les lampes Fatboy ne suffisent pas. Autre point à améliorer: la pression de la douche notamment dans la chambre avec la tête de lit grise et les fauteuils en cuir rose.
Pour les autres SDB, nous n’avons pas questionné nos hôtes.


Juliette B.. - 24/12/2018 - 30/12/2018

Très bien placée, deco contemporaine, chambres spacieuses

Villanovo très bien
Le chauffage : il serait préférable de chauffer la maison 2:3 jours avant l’arrivée
Le personnel de la maison : pourrait être plus accueillant


Carine K.. - 19/10/2018 - 22/10/2018

Le confort, la discrétion du personnel, leur gentillesse et leur disponibilité.

La conciergerie de Villanovo est très bien. elle répond parfaitement aux attentes des clients.


BERTRAND D.. - 11/10/2018 - 16/10/2018

Ghislaine et Fati apportent encore un plus à ce Riad. Bravo. Elles sont le top du top.

C'est la 2ème fois que j'utilise Villanovo pour Marrakech. Super job chaque fois.


Renaud M.. - 02/04/2018 - 05/04/2018

Le raffinement, Le détails, le choix du mobilier, l'harmonie des couleurs, les volumes et la situation.

l'agence est très professionnelle, organisée, des gens a l'écoute avec comme unique objectif: satisfaire le client à 100%


Vanesa D.. - 29/03/2018 - 02/04/2018

Nuestra estancia fue excelente e inolvidable!! La atención del personal así como de Mathilda de Villanovo fue maravillosa. Deseando volver!!


Pascaline L.. - 23/03/2018 - 25/03/2018

superbe deco et personnes attentionnées
la cuisine etait vraiment très bonne
il n'y en a pas


Maria P.. - 28/12/2017 - 02/01/2018

The riad was awesome the interior design great so cosy and modern and we loved the staff and the food!

At the beginning we were not very confident to rent a Riad throw internet but Villanovo provide us a secure way to rent and the staff was very helpful in every moment, so I really recommend Villanovo and for sure I will use them again in the future!


Francois V.. - 04/04/2017 - 10/04/2017

Superbes vacances en famille au Riad DarMina ! Lendroit est magnifique et la localisation géniale pour découvrir Marrakech… Nous recommandons vivement le Riad tant pour son accueil que sa cuisine et son confort ! Le TOP.
Mention spéciale pour Fati et Rezlane qui furent aux petits soins avec nous et les enfants.
Un grand merci à Mathilde de Villanovo pour ses conseils et sa gentillesse.
Franchement nous avons beau chercher mais rien de négatif !


Louise B.. - 31/10/2016 - 06/11/2016

Le Riad Darmina est absolument magnifique, rien n'y est laissé au hasard, particulièrement la décoration ! Il bénéficie d'une situation parfaite, d'un service de grande qualité. Les 2 employées sont au petit soin, les repas aussi délicieux que copieux, du petit déjeuner au dîner.
Je recommande ce Riad à tous ceux qui cherchent une destination pour une parenthèse magique au Maroc !


Nathalie G.. - 29/09/2016 - 08/10/2016

10 jours de rêve au Riad Darmina à Marrakech début octobre.

Le lieu est magnifique, spacieux, très joliment décoré, la vue sur l'atlas depuis la terrasse juste superbe, la piscine indispensable, les petits plats concoctés par Fati & Ghislane délicieux, la situation idéale, l'ambiance chaleureuse ....

bref tous les ingrédients réunis pour passer un séjour inoubliable !!!
Rien à signaler


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